PMP知识分享：项目经理的三大基本素养
(编辑：广州慧翔企业管理咨询有限公司（优培东方） 日期：2020年06月04日 浏览：次
PMP小知识：控制账户 Control Account: 一种管理控制点。在该控制点上，把范围、预算、实际成本和进度加以整合，并与挣值比较，以测量绩效。控制质量 Control Quality: 为了评估绩效，确保项目输出完整、正确，并满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。控制资源 Control Resources: 确保按计划为项目分配资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程。
项目经理是项目成败的直接责任人，既要肩扛重担、负载而行，又要协调内外、平衡各方利益，必须要有顽强的斗志和耐性。做为一名合格的项目经理，必须要有这三大基本素养。
第一是“小强”心态。“小强”是谁？对了，就是电影里的那只“打不死的小强”。小强心态就是要不达止的誓不休的精神，也有百折不挠的勇气，也有淡定从容的内心。
项目经理在推进过程中会遇到各种不同的问题，面临巨大的压力，和不同的人打交道，积极、稳定而持续的心态至关重要。
项目经理的内心一定是和谐的，不是不争，更不会看破、自透，而是看见、看懂。内心和谐能及时消弥冲突，消化不良情绪，一转身又能斗志昂扬，乐观面对前面的困难。
第二是方案思维。方案思维的核心是看到全局，统筹全局，在时间上“以终为始”，能够“不忘初心”，牢记自己的目标与使命。在空间上左右逢源，争取和调度资源，合理布局各种资源。
懂得总与分的艺术，既知道明确工作范围，又能量化分解任务，还能居中调度、适时检查，像一只手牵十只风筝，各项工作齐头并进，知道以小任务驱动大事业。
方案思维好比大脑里有一个框架，有一个系统，接收到的任何任务输入到这个系统中，立刻会分解出目标是什么，工作有哪些，需要哪些资源，可能会遇到什么问题，什么时候大致要完成什么工作，等等。
第三是沟通技能。项目经理所有的技能当中，沟通技能一定是最重要的，没有之一。项目经理必须会表达、能沟通，想得到、说得出、写得好，这才是本事。
房西苑老师在《项目管理融汇贯通》里有一句话叫“管理者会说比会做更重要”，我觉得说的就是沟通的能力。
沟通的目的是“达成一致意见”或能够让大家取得一致行动，所以并不是自己“多会说”，关键还得别人“愿意听”。还有些人能说不能写，同样是沟通能力的欠缺。
你有方案思维，也有沟通技能，你可以做技术负责人，因为你承压能力不够。你有“小强”心态，也有沟通技能，你可以做副经理，因为你不能统筹全局。如果三者皆有，那你一定能成为一个好的项目经理。换句话说，这就是项目经理——甚至任何管理者的三个必备基础素质。
PMP小知识：快速跟进 Fast Tracking: 一种进度压缩技术，将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。类比估算 Analogous Estimating: 使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。里程碑 Milestone: 项目、项目集或项目组合中的重要时点或事件。
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